[글쓴이:] Sue

EMR에 계정을 생성하시면 아임파인에서 자동으로 계정이 추가됩니다. 추후에 EMR에 계정이 생성될 예정이라면 계정 추가를 추천하지 않습니다. 그럼에도 아임파인에 계정을 추가하실 경우 계정이 중복으로 생성될 수 있습니다. 중복으로 계정이 생성될 경우 관리가 어려울 수 있으며, 접수 현황에서 예약에 대한 내원 표시가 어려울 수 있습니다. 매뉴얼 > 3-02. 계정 설정에서 계정 생성 방법을 확인할 수 있습니다. 계정을…

계정에서 예약/보기 설정이 되었는지 확인해주세요. 계정 자체에 예약/보기 설정이 해제되어 있는 경우, 모든 예약 기능이 비활성화되어 타임라인에 표시되지 않습니다. 그룹에 계정이 추가되었는지 확인해주세요. 원장/선생님은 그룹에 자동 추가되지 않습니다. 전체 예약에서만 보이고, 그룹에서 보이지 않는다면 예약 설정에서 원하시는 각 그룹에 신규 원장/선생님을 추가해주셔야 확인이 가능합니다. 그룹 설정 바로가기↗ 비근무일 표시 설정이 비활성화 되어있는지 확인해주세요. 해당 기능이…

지정해두신 원장/선생님의 색상은 닥터M에서는 온라인 예약 요청을 처리할 때만 반영됩니다. 닥터M에서 직접 예약 생성 시에는 아임파인 닥터(PC) 에서 예약 생성 시 생성 가능한 색깔로만 생성 가능합니다. 설정 방법은 닥터M에서 마이페이지 > 최하단의 원장/선생님 색상 적용에서 설정 가능합니다. 닥터M에서 직접 예약을 생성한 경우 닥터M의 타임라인에서 직접 예약을 생성한 경우, 아임파인 닥터에서 기본 예약 색상인 회색(#B2B2B2)로 생성됩니다.…

다음과 같은 경우에 예약 승인 메시지가 2번 발생할 수 있습니다. 병원에서 예약 생성 또는 변경 요청을 승인 환자가 앱으로 다시 한 번 변경 요청 병원에서 요청 처리전 환자가 요청을 취소 이 경우, 서버에서 예약 상태가 변경 요청으로 바뀌었다가, 요청 취소로 인해 다시 승인 상태로 돌아오면서 승인 메시지가 발생합니다. 이 때 찍힌 시간은 요청 처리 시간이…

특정 원장님만 출력할 수 있는 기능은 지원되지 않습니다. 만약 원하시는 원장/선생님의 조합으로 출력하고 싶을 경우, 아래와 같이 예약 설정에서 출력용 그룹을 하나 생성하신 후, 필요하실 때마다 원장/선생님을 설정하여 출력할 수 있습니다. 그룹 설정 바로가기↗

아임파인 닥터에서 데이터를 엑셀로 추출할 수 있는 기능은 지원하지 않습니다. 일일 예약 리스트 출력 시 프린터 지정을 통해 PDF로 저장하시거나, 혹은 프린터로 직접 출력만 가능합니다. 일일 예약내역 출력 바로가기↗

영구 삭제한 예약은 프로그램 내에서 확인할 수 없습니다. 실수로 삭제하셨을 경우, 아임파인 고객센터에 병원 명과 삭제하신 시간을 알려주시면 삭제된 예약의 정보 확인 (차트번호, 이름, 예약메모 등) 을 도와드릴 수 있습니다. 홈페이지 문의 바로가기↗

예약 화면에서 달력을 너무 빠르게 이전 달과 다음 달로 움직일 때 화면에 표시되는 예약과 달력에 표시되는 예약 수가 다르게 표시되는 일이 발생할 수 있습니다. 다른 달의 데이터를 받아와서 화면에 보여주는 도중에 또 다른 달로 넘어가는 경우, 로딩 중인 데이터가 그대로 남아있어서 실제 예약 수와 달력에서 표시되는 예약의 수가 다를 수 있습니다. 데이터 로딩 속도는 컴퓨터의…

EMR에서 동일한 주민번호를 가지고 있을 경우, 해당 주민번호를 가진 차트번호에서는 보호자 연락처가 공통으로 저장됩니다. 하지만 EMR에서 주민번호가 상이할 경우, 별개의 환자로 인식하여 각 차트번호에 보호자 연락처를 지정해야 합니다. 동일 환자로 인식되는 경우 별개의 환자로 인식되는 경우