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실제 예약 수와 달력에 있는 예약 수가 달라요.
예약 화면에서 달력을 너무 빠르게 이전 달과 다음 달로 움직일 때 화면에 표시되는 예약과 달력에 표시되는 예약 수가 다르게 표시되는 일이 발생할 수 있습니다. 다른 달의 데이터를 받아와서 화면에 보여주는 도중에 또 다른 달로 넘어가는 경우, 로딩 중인 데이터가 그대로 남아있어서 실제 예약 수와 달력에서 표시되는 예약의 수가 다를 수 있습니다. 데이터 로딩 속도는 컴퓨터의…
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모바일 앱에서 예약하기를 누르면 [전화하기] 만 떠요.
다음과 같은 다양한 경우, 모바일 앱을 통하여 예약하기가 불가능할 수 있습니다. 병원에서 온라인 예약 기능을 지원하지 않을 경우 모든 병원에서 온라인 예약 기능을 사용하고 있지는 않습니다. 병원에서 기능 사용을 원치 않을 경우, 해당 기능을 사용할 수 없습니다. 이 경우, 병원 연동을 진행해도 예약 내역 확인만 가능할 수 있으며, 예약 관련 문의는 병원으로 직접 문의해주세요. 병원에서…
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타임라인에서 추가 근무 일정이 보이지 않아요!
예약 관리에서 설정 > 예약 편의 기능 설정 > 비근무일 표시가 [활성] 으로 되어있으면 휴진일인 경우 타임라인에서 표시되지 않습니다. 비근무일 표시를 [비활성] 으로 설정해주세요. 비근무일 표시 설정 바로가기↗
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6-01. 닥터M 예약
* 이미지를 클릭하시면 확대가 가능합니다. 애플 스토어 혹은 Play 스토어에서 닥터M 앱을 다운로드 받을 수 있습니다. ※ 주의사항 ※ 한 번이라도 로그인 시도가 있을 경우, 해당 시리얼키는 재사용할 수 없습니다.만약 핸드폰 기기를 변경하시거나, 혹은 앱을 삭제 후 재설치하실 경우에는 고객센터로 문의해주세요. 병원 네트워크에 접속하지 않아도, 외부에서도 닥터M으로 예약을 생성할 수 있습니다. ※ 병원 내 서버…
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4-02. 예약 화면 설정
* 이미지를 클릭하시면 확대가 가능합니다. 전체예약의 타임라인 배율을 설정할 수 있습니다. 타임라인 배율 예시 각 그룹의 타임라인 배율을 설정할 수 있습니다. 타임라인 배율 예시 원장님별 예약 색상을 지정하시기 전, 첫 번째 옵션을 변경해주셔야 예약 생성 시 지정하신 색상으로 생성이 가능합니다. ※ 이미 생성된 예약에는 적용되지 않습니다. 예약 관리의 달력에서 표시되는 별칭을 수정할 수 있습니다. 자동…
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3-05. 온라인 예약 기능
* 이미지를 클릭하시면 확대가 가능합니다. 온라인 예약 기능을 활성화할 수 있습니다. 온라인 예약 기능을 비활성화 할 수 있습니다.예약 기본 설정에서 비활성화 시 개인별 활성화 여부와 관계없이 병원 전체의 온라인 예약 기능이 비활성화됩니다. 특정 원장/선생님만 온라인 기능을 활성/비활성화 할 수 있습니다. 온라인 예약 시 환자의 화면에서 표시할 문구를 설정할 수 있습니다.저장 후 반영까지 최대 30분 정도…
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1-09. 예약 확인 방법
* 이미지를 클릭하시면 확대가 가능합니다. 주간 예약을 확인하는 방법입니다.Ctrl 을 눌러 마우스로 잡아 끌면 예약을 다른 날짜로 간편하게 변경할 수 있습니다. ※ 한 그룹 안에 여러 명의 원장/선생님이 등록되어 있을 경우, 주간 예약 기능이 확인되지 않습니다.※ 해당 기능은 한 그룹에 한 명의 원장/선생님만 등록되어 있는 경우에만 확인이 가능합니다. 그룹설정 바로가기↗※ 생성된 예약의 개수에 따라 렌더링(=로딩)이…
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1-08. 재진 환자 예약 검색 방법
* 이미지를 클릭하시면 확대가 가능합니다. 가장 기본적인 예약 검색 방법입니다.예약 관리창에서 월별 예약을 확인하고 싶은 경우에 추천합니다. 재진 환자 검색 방법입니다.검색한 차트번호 또는 이름으로 생성된 모든 예약을 확인하고 싶은 경우에 추천합니다. 재진 환자 검색 방법입니다.기간 별로 생성된 예약을 각 원장/선생님별로 확인하고 싶은 경우에 추천합니다.
